14.03.2020. u 17:09 Broj citanja: 18930 Saopštenje kompanije Wizz Air: Sigurnost putnika je naš glavni prioritet
Na našu adresu stigao je mail avio kompanije Wizz Air koja obavlja redovne letove sa Aerodroma Tuzla, uključujući i sedam linija za njemačku i jednu za Francusku. U nastavku prenosimo obraćanje Józsefa Váradija, glavnog izvršnog direktora kompanije.
Shvatamo da ste zabrinuti zbog širenja koronavirusa (COVID-19), stoga želim odvojiti trenutak da vas uvjerim da je vaša sigurnost i dobrostanje naš apsolutni prioritet.
Primijenili smo niz mjera opreza kao odgovor na epidemiju, od rutinske dezinfekcije aviona i pružanja jednokratnih sredstava za dezinfekciju za putnike u avionu do otkazivanja letova u zahvaćena područja i drugo. Zrak u našim modernim avionima je čist poput zraka u operacijskim salama u bolnici jer se više puta pročišćava pomoću veoma efikasnih filtera za čestice zraka (HEPA filteri) koji uklanjaju 99,97% virusa i bakterija koje se prenose zrakom. Naša posada je obučena da prepozna simptome kod putnika koji ulaze u avion te da, ako putnici tokom leta pokažu simptome, zadrži ih i minimizira potencijalno širenje. Činimo sve da vas uvjerimo da štitimo vaše zdravlje i zdravlje vaših voljenih osoba.
Budite uvjereni da naši timovi naporno rade i da pomno pratimo situaciju i događaje sa zdravstvenim i vladinim organima svih zemalja u koje letimo. Ako ovo utiče na vaš let, upravljajte svojom rezervacijom pomoću dostupnih alata za pomoć na našoj web lokaciji (putem vašeg WIZZ Računa ili klikom na link u e-poruci koji smo poslali vlasniku rezervacije). Pokušajte riješiti problem pomoću alata za pomoć na web lokaciji prije nego što kontaktirate službu za korisnike jer trenutno imamo veliko povećanje u prometu, pa možete očekivati značajno kašnjenje.
Lično vam se zahvaljujem na razumijevanju i uvjeravam vas da ćemo učiniti sve što možemo da ograničimo prekide koji ovaj događaj donosi vašim planovima za putovanje a da nam istovremeno vaše dobro stanje bude apsolutni prioritet.
